Zo gaan we met persoonsgegevens om.

1. Wie is verantwoordelijk?

DeniSign, handelend onder de naam DeniSign Media, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

2. Welke gegevens verwerken we?

Contact-, offerte- en andere aanvragen

• naam en e-mailadres;
• telefoonnummer en bedrijfsnaam, wanneer u die invult;
• onderwerp, bericht en overige informatie die u zelf meestuurt;
• datum en status van de aanvraag.

Bezorgklachten

• naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer;
• postcode, huisnummer en eventuele toevoeging;
• de gekozen krant, aard van de klacht en uw toelichting.

Nieuws en redactionele inzendingen

• naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer en organisatie;
• de gekozen krant, het onderwerp en uw bericht;
• foto’s, documenten en andere bestanden die u zelf toevoegt.

Beheeraccounts

Voor medewerkers en andere bevoegde gebruikers met toegang tot het beheer kunnen we naam, zakelijk e-mailadres, rol, accountstatus, beveiligde accountgegevens, inlogmomenten en een logboek van beheerhandelingen verwerken.

Technische en beveiligingsgegevens

De webserver en onze dienstverleners kunnen technische gegevens verwerken, zoals IP-adres, browsertype, tijdstip, opgevraagde pagina en foutmeldingen. Bij formulieren gebruiken we deze gegevens ook om misbruik, dubbele inzendingen en grote aantallen berichten kort na elkaar te voorkomen.

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

• om vragen, offertes, bezorgklachten en redactionele inzendingen te ontvangen en te behandelen;
• om contact met u op te nemen over een aanvraag of ingezonden bericht;
• om onze kranten, advertenties en overige diensten te kunnen leveren;
• om de website en het beheer veilig en betrouwbaar te laten werken;
• om misbruik, storingen en beveiligingsproblemen te voorkomen of te onderzoeken;
• om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en afspraken of rechten te kunnen aantonen.

Afhankelijk van de situatie verwerken we persoonsgegevens op basis van uw toestemming, de uitvoering van een verzoek of overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigde belang bij communicatie, beveiliging en een goed werkende website.

4. Waar worden gegevens opgeslagen?

Aanvragen en inzendingen worden opgeslagen in de beveiligde database van DeniSign en zijn alleen toegankelijk voor bevoegde gebruikers. Wanneer e-mailmeldingen zijn ingeschakeld, kan een kopie of melding naar het zakelijke e-mailadres van DeniSign worden verzonden.

Voor de werking van de website schakelen we leveranciers in voor onder meer hosting, databases, e-mail en technische ondersteuning. Zij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om hun dienst te leveren. Waar dat wettelijk vereist is, maken we afspraken over beveiliging en verwerking.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Aanvragen, bezorgklachten en redactionele inzendingen blijven beschikbaar zolang ze worden behandeld of nodig zijn voor opvolging, verantwoording of een juridisch belang.

Technische gegevens voor het tegengaan van dubbele formulierinzendingen worden in beginsel maximaal 24 uur bewaard. Tijdelijke beperkingen tegen veelvuldig versturen verlopen automatisch. Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie bewaren we volgens de wettelijke bewaartermijnen.

6. Cookies en lokale opslag

De website gebruikt strikt noodzakelijke cookies en lokale opslag om onderdelen van de website, beveiliging, regiovoorkeuren en ingelogde beheersessies goed te laten werken. Voor deze functionele technieken is geen toestemming nodig.

Alleen wanneer u hiervoor kiest, gebruiken we eigen bezoekstatistieken met willekeurige bezoekers- en sessiecodes. Deze codes worden gepseudonimiseerd opgeslagen en de statistiekgegevens worden maximaal 13 maanden bewaard. DeniSign gebruikt geen advertentietracking en verkoopt deze gegevens niet.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via Cookievoorkeuren onderaan de website. Meer informatie staat in ons cookiebeleid.

7. Delen met anderen

We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen gegevens alleen met medewerkers, journalisten of dienstverleners wanneer dat nodig is om uw aanvraag of inzending te behandelen, onze diensten uit te voeren, de website te beheren of aan een wettelijke verplichting te voldoen.

8. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, gebruiken we passende wettelijke waarborgen om uw gegevens te beschermen.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsrechten, beveiligde opslag, tijdelijke sessies, validatie van formulieren, antispambeveiliging en registratie van beheerhandelingen. Alleen personen die daarvoor bevoegd zijn, kunnen persoonsgegevens in het beheer bekijken of wijzigen.

10. Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen een verwerking en eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@denisign.nl. We kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Als onze website, dienstverlening, gebruikte systemen of de wetgeving verandert, kunnen we dit privacybeleid aanpassen. Op deze pagina staat altijd de actuele versie.